Flexible Desktop

Dans le cadre de son offre de services « Flexible Desktop », Sword Technologies propose une gestion modulaire de l’environnement de travail de ses clients.

Les nombreux composants constituant l’environnement de l’utilisateur sont décomposés comme présenté ci-dessous.

Pour chacune de ces briques, Sword Technologies propose des solutions innovantes en s’appuyant sur les possibilités offertes par les derniers produits du marché.

Les technologies pour lesquelles Sword Technologies excelle permettent de couvrir une multitude de cas clients afin de s’adapter à différents:

• périmètres (TPE/PME/Grandes entreprises)
• environnements (Microsoft, Apple, ..)
• cas d’utilisation (Mobilité, ..)

Packaging applicatif & Gestion du cycle de vie des applications

Le service de packaging applicatif proposé par Sword Technologies permet à nos clients de simplifier, de fiabiliser et de réduire les coûts de gestion de leurs postes de travail.

Les packages réalisés peuvent être standard (MSI, EXE, VBS …) ou Virtuels (App-V, ThinApp, XenApp …) et son livrés avec des scripts d’installation permettant leur déploiement par les outils les plus courant du marché (System Center Configuration Manager, OCS Inventory, …).

Un processus de packaging simplifié au maximum permet de limiter les interactions donc les coûts de gestion, pour cela, le processus présenté ci-dessous s’appuie sur des formulaires web simples ainsi que sur un suivi automatisé de l’intégralité des étapes de réalisation du package.

Tout package réalisé est inclus dans notre processus de suivi et de monitoring, nos clients sont ainsi alertés mensuellement en cas de mise à jour majeure, mineure, ou critique de cette application. Basé sur des critères définis ensemble, le packaging et/ou le déploiement automatique de l’application peut être effectué.

Notre service de packaging fonctionne selon deux modèles.

Tailor Made Packaging

Ce mode de packaging permet de répondre aux besoins précis de nos clients souhaitant obtenir une solution technique pour déployer un logiciel complexe sur un parc de machines. Les packages créés sur ce modèle sont finement personnalisés afin de répondre aux besoins de nos clients.

Les personnalisations peuvent porter sur de nombreux aspects tels que :

• l’intégration de licences.
• Le paramétrage avancé de l’application (connexion a une base de données, installation d’un pilote, …)
• La configuration de l’environnement applicatif (activation de modules, …)
• La gestion des dépendances.
• …

Self-Service Packaging

Notre offre de Self-Service packaging se veut être une solution efficace permettant à nos clients d’obtenir à un tarif attractif des packages applicatifs proposés au travers d’un catalogue mis à leur disposition.

Ces packages, sont réalisés de façon standard en respectant le même niveau d’exigence que celle que nous nous imposons dans le cadre de la réalisation de packages « Tailor Made ». Les applications packagées suivent un standard le plus universel possible que nous avons créé et que nous appliquons afin de fournir ces packages de façon la plus universelle possible.

Déploiements et migration

Les équipes de Sword Technologies œuvrent et ont œuvré sur de nombreux projets de déploiement de postes de travail et de migration de systèmes d’exploitation et d’applications.

C’est fort de cette expérience que nous avons bâti des processus simples et efficaces visant à préparer, réaliser, accompagner et assurer le support lors de déploiements et de migrations.

Nos équipes peuvent intervenir sur tout ou partie de vos projets, sur des sujets d’expertises jusqu’au support de vos utilisateurs.

Chaque projet de migration et/ou de déploiement de système d’exploitation révèle de nombreuses similitudes qui nous permettent aujourd’hui de nous appuyer sur le schéma suivant afin de vous accompagner :

Sword Technologies propose d’analyser et de remédier les fichiers et applications potentiellement incompatibles en s’appuyant sur un cheminement fonctionnel et technique simple.